|
Наша семейная компания Japan Sunrise оказывает весь спектр туристических услуг: визы, отели, транспорт, гид-переводчик, экскурсии. Мы имеем официальные документы на ведение этого бизнеса в Японии, аккредитованы в консульстве Японии в России и Украине. Работаем в сфере туризма с 1998 года.
Наш принцип – индивидуальный подход к каждому клиенту и мы оперативно откликаемся на все пожелания каждого обратившегося к нам. Мы понимаем, что поездка в Японию не из дешёвых мероприятий, поэтому всегда готовы согласовать не только содержание экскурсий, но и ценовую политику, подстроиться под Ваши возможности. Мы работаем сами, без посредников, и поэтому можем себе это позволить.
В периоды «горячего сезона», когда велик наплыв туристов, и мы сами не справляемся с объёмом работ, мы привлекаем наиболее опытных и профессиональных русских гидов с большим стажем работы из круга наших знакомых. Поэтому никто из обратившихся в нашу компанию никогда не получает отказ в обслуживании. Мы внимательно рассматриваем все запросы и оперативно откликаемся на все пожелания нашего клиента, даже самого взыскательного. Никто не остаётся без внимания.
С нами работает большая команда профессионалов своего дела, включая японских консультантов, которые помогают в организационных вопросах там, где мы – русские, живущие в Японии, не всегда можем справиться.
Предлагаю Вам фото автомобиля, на котором мы проводит экскурсии. Автомобиль ВИП уровня: Luxury минивэн "Toyota-Estima-Hybrid", самая дорогая модель своего класса в Японии, чёрного цвета с полным пакетом, телевизором, тонированными стёклами и салоном "Алькантар". Третий ряд сидений полностью можно спрятать в полу, чем получаем много места для багажа и пассажиров. Самая дорогая и комфортабельная модель «Тойоты».
А так же Тойота-Харриер для Японии - Лексус для Европы (5-ти местный)
Если Вы прилетаете группой, то можем предложить автобусы на 27, 44, 56 мест - по самым конкурентным ценам из "первых рук".
 В заявке на экскурсионное обслуживание не забудьте сообщить следующую информацию:
- Ваше имя, страна и город проживания, контактный телефон с кодом;
* всегда готовы позвонить и оперативно решить возникшие мелкие вопросы. Практика показывает, что общение по телефону мгновенно отметает лишние вопросы и экономит время на взаимную переписку. Если у Вас есть скайп, то мой адрес: japansunrise2007. Тур составляется под конкретного человека, и сложно составить достойную программу, не пообщавшись с заказчиком.
- количество туристов и их возраст;
- едете с детьми или без (если да, то их возраст);
- примерные даты поездки, количество дней пребывания и экскурсионных дней;
- номера рейсов прилёта – вылета (если известны);
- свои пожелания по экскурсиям;
- нужна ли Вам визовая поддержка;
- требуется ли помощь в бронировании отелей;
- уровень отеля и примерная цена размещения на человека в сутки или за номер;
- количество номеров и их категории (SINGLE, DBL, TWIN или DBL + Extra Bed).
Если Вы летите транзитом через Японию в одну из стран Юго-Восточной Азии, Австралию и пр., то укажите даты и время прилёта в Японию и вылета с номерами рейсов. Это поможет мне правильно распланировать экскурсии и предложить самый оптимальный вариант.
Расчет и способы оплаты услуг.
После согласования программы и утверждения цен за экскурсионное обслуживание в Японии, на этапе, когда мы отправляем Вам приглашение на получение японской визы, мы просим внести предоплату в размере 50% от общей суммы экскурсионного обслуживания банковским переводом на счёт нашей компании в Японии или в России. Как вариант – оплата наличными в Москве. Остальную сумму можно оплатить в иенах в день встречи с гидом в аэропорту Токио. Полная, 100% оплата, по прилёту в Японию не приветствуется, так как мы заранее планируем свою занятость и занятость гида в Киото-Наре-Осаке.
Если Вы уже на месте, по прилёту в Токио, решите аннулировать заказанные и оплаченные экскурсии, то 50%-ная предоплата не возвращаются, так как от проведения экскурсий по другим заказам на эти дни мы уже отказались в пользу Вас. Также, мы заранее оплачиваем гонорар гиду в Осаке, Киото и Наре.
* В исключительных случаях мы можем отойти от этого принципа и обсудить с Вами способ оплаты в соответствии с Вашими пожеланиями и возможностями.
Политика денежных компенсаций:
а) если Вам отказали в японской визе, то полученные нами по предоплате деньги Вам возвращаются, за вычетом почтовых расходов на отправку конверта с приглашением и комиссии, которую взимает банк за перевод денег обратно, + 100 долл. США за услуги японского специалиста по составлению приглашения, гарантийного письма и программы пребывания на японском языке;
б) если Вы отказываетесь от поездки в Японию после получения японской визы, но не позднее 2-х недель до поездки, то мы возвращаем Вам полученные нами по предоплате деньги, за вычетом расходов, указанных выше + коммерческую цену визы в размере по 300 долл. США с каждого человека + штраф в размере 1.000 долл. США.
* почему и за что берётся штраф: нашей компанией проделана колоссальная консалтинговая работа, потрачено много времени на переписку и согласование деталей предстоящей поездки, бронирование и аннулирование отелей, на сбор документов необходимых для приглашения, оплату услуг японского сотрудника, который составил приглашение, гарантийное письмо и программу пребывания на японском языке в том виде, как это требует консульство Японии. Помимо этого, штраф – частичная компенсация за потерянную нами работу в качестве гидов. Экскурсии, запрошенные другими клиентами на те же самые числа, на которые приходились заранее оговорённые дни Вашей поездки, мы передали другим гидам, в результате чего сами остались без работы. То же самое касается гидов в Осаке, Киото и Наре или других, удалённых от Токио городах, где мы сами не проводим экскурсии, а пользуемся услугами местных гидов.
|
